LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan 0pp0

Sebelum membuka akun di 0pp0, kami ingin anda memahami dengan jelas bagaimana platform kami beroperasi, apa yang kami harapkan dari anda, dan hak-hak anda sebagai pemain. Perjanjian ini...

Akun Anda TerlindungiPembayaran JelasSokongan 24/7
0pp0 Syarat dan Ketentuan 0pp0

Syarat Berlaku di Wilayah yang Disokong

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI DENGAN MUDAH

Saluran Sokongan Syarat dan Ketentuan

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat-syarat kami atau ingin memahami lebih lanjut tentang bagaimana ia mempengaruhi akun anda, kami sedia membantu melalui berbagai saluran. Pasukan kami yang berpengalaman dapat menjelaskan setiap bahagian dengan bahasa yang mudah difahami sehingga anda berasa yakin.

Team online

Sembang Langsung

Bercakap dengan ejen kami secara masa nyata melalui sembang laman web. Mereka dapat menjawab soalan tentang syarat akun, pembayaran, dan keselamatan data dengan pantas dan tepat.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan terperinci kepada pasukan kami. Kami balas dalam masa 24 jam dengan penjelasan lengkap tentang mana-mana aspek syarat yang anda ingin ketahui lebih mendalam.

Halaman Bantuan

Layari bagian Soalan Lazim kami yang merangkumi topik-topik utama mengenai akun, pembayaran, penarikan dana, dan dasar privasi kami dengan jawapan jelas.

KEAMANAN DATA DAN PRIVASI ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Keamanan akun dan privasi data anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan enkripsi peringkat perbankan untuk melindungi setiap transaksi dan maklumat peribadi anda. Semua persaingan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Enkripsi Penuh

Semua sambungan ke 0pp0 dilindungi dengan protokol SSL 256-bit. Transaksi pembayaran anda dan butir-butir akun disulitkan dari hujung ke hujung supaya tidak ada yang boleh mencegat.

Pengesahan Dua Lapisan

Anda boleh menghidupkan pengesahan dua lapisan pada tetapan akun anda untuk keamanan tambahan. Ini menghendaki kod sekali guna melalui e-mel atau SMS sebelum setiap log masuk atau pengeluaran dana.

Pemeriksaan Identiti

Kami menjalankan pengesahan identiti pada setiap akun baharu sesuai dengan piawaian anti-pengubahan wang haram. Ini memastikan bahawa akun anda adalah milik anda dan mencegah penipuan atau penyalahgunaan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akun aktif anda disimpan selagi akun anda terbuka. Selepas penutupan akun, kami menyimpan rekod transaksi selama tujuh tahun untuk audit dan pematuhan peraturan, kemudian dipadamkan dengan selamat.

Akses Kawalan Akses

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi kami yang ada mengenai anda pada bila-bila masa melalui halaman Tetapan Akun atau dengan menghubungi sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Pindaan dan Penghapusan

Jika sebarang maklumat peribadi anda tidak tepat atau anda ingin memadamkan sesuatu, maklumkan kami. Kami akan menyemak permintaan anda dan melakukan perubahan dalam masa tujuh hari kerja dengan pengesahan yang sesuai.

Jawapan kepada Soalan Umum tentang Perjanjian Anda

Anda mesti berusia sekurang-kurangnya umur sah yang ditentukan oleh undang-undang tempatan di wilayah anda. Di sebilangan besar wilayah yang disokong, ini adalah 18 tahun ke atas. Kami mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran untuk memastikan anda memenuhi syarat ini.

Ya, anda boleh meminta penutupan akun melalui halaman Tetapan Akun atau dengan menghubungi sokongan kami. Jika ada baki dana dalam akun anda, kami akan memproses pengeluaran ke akaun pembayaran anda dalam masa tiga hingga lima hari kerja.

Tekan pautan 'Terlupa Kata Laluan' di halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan tetapan semula ke e-mel anda dalam masa dua minit. Pautan ini sah selama satu jam. Jika anda tidak menerima e-mel, periksa folder sampah atau hubungi sokongan kami.

Tidak. Kami tidak pernah menjual data peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal pembayaran dan rakan perkhidmatan yang diperlukan untuk menjalankan platform kami dengan selamat dan mematuhi peraturan.

Pergi ke halaman Tetapan Akun dan cari pilihan 'Permintaan Data'. Atau e-mel kami dengan subjek 'Data Access Request'. Kami akan menyediakan salinan semua data kami mengenai anda dalam format PDF dalam masa tujuh hari kerja.

Ya. Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda, menjaga anda tetap log masuk, dan mengukur cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda atau melalui halaman Privasi kami.

Ya. Log masuk ke akun anda dari telefon, tablet, atau desktop. Kami mengesahkan identiti anda semasa log masuk yang luar biasa supaya anda tetap selamat. Jika anda tidak mengenali aktiviti log masuk, ubah kata laluan anda dengan segera atau hubungi kami.