LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi 0pp0 untuk Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara 0pp0 mengurus data akaun, sesi lobi Live Casino, kuki laman, dan rekod pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Kami...

Data akaun 0pp0Kuki lamanRekod pembayaranPermintaan pembetulan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
0pp0 Dasar Privasi 0pp0 untuk Malaysia

5 kategori data yang kami urus

Di 0pp0, Dasar Privasi ini meliputi data yang anda berikan semasa membuka akaun, maklumat peranti, log keselamatan, rekod transaksi, serta pilihan komunikasi berkaitan akaun. Apabila anda mengakses lobi di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami menggunakan data tersebut untuk mengesahkan identiti akaun, menjaga sesi masuk, memadankan pembayaran dengan penyedia tempatan, dan menjawab pertanyaan privasi anda. Kami tidak meminta data yang tiada kaitan dengan

operasi akaun. Rekod tertentu mungkin disimpan lebih lama apabila diperlukan untuk penyemakan transaksi, keselamatan, audit dalaman, atau kewajipan undang-undang di wilayah yang disokong. Jika anda tidak bersetuju dengan pemprosesan tertentu, hubungi kami sebelum meneruskan pendaftaran supaya pasukan kami boleh menerangkan pilihan yang tersedia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 laluan pertanyaan privasi 0pp0

Pertanyaan privasi perlu sampai kepada pasukan yang betul, bukan bercampur dengan soalan umum akaun. Di 0pp0, anda boleh meminta salinan data, pembetulan butiran, penjelasan kuki, atau semakan rekod transaksi melalui saluran yang kami sediakan. Sertakan nama akaun dan isu khusus supaya kami boleh menyemak tanpa meminta data tambahan yang tidak perlu.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi ringkas seperti status permintaan data, penjelasan kuki, atau cara membetulkan nombor telefon. Kami akan mengesahkan akaun sebelum membincangkan butiran peribadi.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis ke [email protected] jika anda mahu salinan data, pembetulan rekod, atau penjelasan penyimpanan. Nyatakan nama akaun, tarikh permintaan, dan saluran balasan yang anda pilih.

Tiket keselamatan

Buka tiket keselamatan jika anda mengesyaki akses akaun tanpa kebenaran atau perubahan data yang tidak dibuat oleh anda. Pasukan kami boleh menyemak log masuk, peranti, dan transaksi berkaitan.

AMALAN AKAUN

6 amalan data dalam akaun

Dasar Privasi kami disokong oleh proses dalaman yang membezakan data akaun, data pembayaran, log keselamatan, dan pilihan komunikasi. Akses staf kepada rekod dihadkan mengikut peranan kerja, dan permintaan privasi direkodkan supaya jawapan...

Pengumpulan data

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun 0pp0, termasuk nama, nombor telefon, e-mel, tetapan bahasa, serta pengecam sesi. Setiap medan dikaitkan dengan tujuan operasi yang jelas.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi masuk, mengingati pilihan paparan, dan mengesan aktiviti yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan akaun

Log masuk direkod bersama masa, alamat rangkaian, peranti, dan perubahan penting pada profil. Data ini membantu kami menyemak laporan akses tidak sah dan melindungi butiran pembayaran anda.

Rekod transaksi

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk pemadanan, semakan, dan penyelesaian pertanyaan pembayaran tanpa menyimpan data kad penuh.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan mengikut tujuan asalnya, tempoh penyelesaian transaksi, keperluan keselamatan, dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila tidak lagi diperlukan, rekod dipadam atau dinyahkenal pasti.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, e-mel, atau pilihan komunikasi melalui saluran privasi kami. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengubah rekod yang berkaitan dengan pembayaran.

7 jawapan privasi sebelum anda sertai

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan, tetapan bahasa, dan data peranti. Data tambahan hanya diminta apabila perlu untuk keselamatan atau semakan transaksi.

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyelesaikan pertanyaan bayaran, dan mengesan aktiviti yang luar biasa. Kami tidak menjual rekod transaksi peribadi.

Ya, anda boleh meminta salinan data melalui e-mel privasi atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan keperluan keselamatan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan, menyokong keselamatan akaun, dan memahami ralat teknikal. Anda boleh mengubah tetapan kuki dalam pelayar, tetapi beberapa fungsi masuk mungkin tidak berjalan lancar.

Akses kepada data dihadkan kepada pasukan yang memerlukan rekod tersebut untuk menyokong akaun, keselamatan, pembayaran, atau permintaan privasi. Kami menggunakan peranan kerja supaya staf hanya melihat maklumat yang berkaitan.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau [email protected] dengan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan berkaitan pembayaran atau keselamatan, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum rekod dikemas kini.

Selepas akaun ditutup, data tertentu boleh disimpan untuk tempoh yang diperlukan bagi penyelesaian transaksi, keselamatan, dan kewajipan undang-undang. Rekod yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dinyahkenal pasti.